DEVICE & NETWORK / 使用资料索引
给梨加速器使用指南
以当前设备和接入环境为线索，
从连接变化中找到检查的起点。
先确认每台设备自己的网络
同处一个房间，未必使用相同的接入方式。
电脑可能连着网线，手机可能已启用移动数据，平板也可能连接另一个Wi-Fi。查看各自的网络名称、接入方式与普通网页访问，不用另一台设备的结果替代本机检查。
切换使用设备时，重新核对客户端来源与设备支持资料。给梨加速器在当前设备上的安装和启动结果，应以实际信息为准。
住宅 / 网络名称与接入点
家庭Wi-Fi的变化，
从本机访问看起
检查当前网络名称是否正确。路由器重启后，等待设备完成重新连接，再打开普通网页。Mesh环境中，网络名称可能相同，但接入点和信号条件可能变化。
信号图标表示无线连接状况，不能证明上游互联网可用。家中多台设备都无法访问时，可以检查网关和宽带状态；只有本机异常时，先从本机连接与设置查起。
接口 / 线缆 / 适配器
接入网线以后，确认以太网状态
看RJ45接头是否牢固，线缆是否连接正确的墙面网口或路由器接口，USB-C转网口设备是否被系统识别。确认本机以太网状态后，再验证网页访问。
无线与有线同时启用时，不能凭插线动作认定访问已经改走网线。需要做对照时，在了解当前配置的前提下单独验证一种接入方式，并保留原有设置。
移动数据 / 个人热点
网络来源变了，
访问结果也重新确认
借用手机热点的设备
先确认热点手机本身能联网，再确认电脑或平板连接的是正确热点。每台设备都需要独立验证访问。
公共网络 / 认证与访问
连接到Wi-Fi，
还需要确认互联网访问。
图书馆、文化中心或共享学习空间可能要求网页认证。核对场所公布的网络名称，按说明完成认证，再检查普通网页是否打开。
已经连接却无法访问，可能是认证尚未完成、认证过期或当前网络本身异常。使用场所提供的入口，不在来源不明的认证页面提交账户密码。
公共Wi-Fi认证教程远程工作 / 连接中途变化
会议或远程工作时，减少无目的切换
笔记本从家庭Wi-Fi改用热点，或重新接入网线后，已有会话可能需要重新建立。先确认普通网页与工作服务的实际状态，再按服务自身提示恢复。需要切换时，记下原网络与变化，不把同时发生的多个问题混在一起。
状态 / 顺序 / 对照
连接异常时，从最基本的条件查起
设备先能访问，再看客户端
查看当前Wi-Fi、移动数据或以太网连接。打开两个不同的普通网页作对照，避免仅凭某一个页面的结果判断整个网络。
记录刚刚发生的变化
是否换了Wi-Fi、重启路由器、改用网线或启用热点？记录变化前后的访问结果，确认给梨加速器是否正常启动，以及实际出现的提示。
一次只验证一个条件
不要同时修改未知网络设置、卸载程序并重启所有设备。明确调整的对象，比较结果；没有依据时保留设置与提示。
阅读详细排查顺序
问题直接展开
常见问题，按发生的阶段查找
- 下载页面打不开或下载中断
- 先看普通网页访问与可用空间。区分页面访问、文件获取和安装三个阶段。查看来源与设备检查
- 手机版第一次打开，状态不明确
- 核对设备支持信息、网络来源与实际权限提示。阅读首次使用准备
- Wi-Fi变化后或启用移动数据后异常
- 重新验证本机访问，再比较客户端提示。查看网络切换检查
- 公共网络显示连接，网页却打不开
- 核对场所网络名称和网页认证要求。阅读认证检查
- 网线接上后，连接没有变化
- 检查线缆、扩展坞和系统以太网状态，单独验证当前接入方式。回到有线章节
- 兑换码来源无法确认
- 查看原始发布资料，不把旧截图当作当前有效的证明。查看来源核对方法
- 客户端启动正常，连接仍异常
- 先确认普通网页，再记录最近的网络变化和提示原文。查看逐项排查顺序
MOBILE NOTES / 全部教程